ถนนยุบกลางเมือง! รถเสียหายใครรับผิดชอบ? เลือกประกันแบบไหนคุ้มครองความเสียหายได้ครบ

ช่วงนี้หลายคนคงได้เห็นข่าว ถนนยุบกลางเมือง กลายเป็นหลุมขนาดใหญ่ กว้างถึง 30 × 30 เมตร และลึกกว่า 50 เมตร รถยนต์หลายคันพังเสียหาย เหตุการณ์แบบนี้ไม่เพียงสร้างความตกใจ แต่ยังชวนตั้งคำถามว่า… ถ้าเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับรถของเรา ไม่ว่าจะเพราะความประมาทของหน่วยงานรัฐหรือเหตุสุดวิสัย ใครต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย

หลายคนอาจไม่รู้ว่าความเสียหายจากถนนยุบไม่ได้อยู่ในความคุ้มครองของประกันทุกประเภท หากไม่ได้เลือกแผนที่ครอบคลุม อาจต้องควักเงินซ่อมเองเต็มๆ TIPINSURE จะพาคุณไปดูว่า

• ประเภทประกันรถยนต์แบบไหนที่คุ้มครองกรณีถนนยุบ
• ขั้นตอนการเรียกร้องค่าเสียหายทำอย่างไร
• เคล็ดลับเลือกประกันให้คุ้มครองเหตุไม่คาดคิด

ประเภทประกันรถยนต์แบบไหนที่คุ้มครองถนนยุบได้บ้าง?

เหตุการณ์ถนนยุบที่เห็นในข่าว ไม่ได้เป็นเพียงอุบัติเหตุธรรมดา เพราะไม่ได้มีคู่กรณีให้เราเรียกร้องง่ายๆ เหมือนชนรถคันอื่น แต่ถือเป็นอุบัติเหตุจากสภาพถนนหรือสิ่งกีดขวางบนถนน ซึ่งอยู่ในความคุ้มครองของประกันบางประเภทเท่านั้น

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ครอบคลุมที่สุดทุกสถานการณ์

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ถือเป็นตัวเลือกที่อุ่นใจที่สุดสำหรับผู้ใช้รถ เพราะให้ความคุ้มครองทุกกรณีที่เกิดจากอุบัติเหตุ แม้ไม่มีคู่กรณี เช่น ถนนทรุด หลุมยุบ ตกขอบทาง หรือขับชนสิ่งกีดขวางโดยไม่ตั้งใจ รวมถึงคุ้มครองชีวิต ทรัพย์สิน และตัวรถ ไม่ว่าจะเกิดจากอุบัติเหตุรูปแบบใด ก็สามารถเรียกร้องค่าสินไหมได้

ยกตัวอย่างสถานการณ์ :
หากคุณขับรถอยู่ดีๆ แล้วพื้นถนนทรุดตัว กลายเป็นหลุมยุบ ล้อหน้ารถตกลงไปจนกันชนแตก ช่วงล่างพัง เหตุการณ์แบบนี้ถือเป็นอุบัติเหตุจากสิ่งกีดขวางหรือพื้นถนน ซึ่งอยู่ในความคุ้มครองของประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 คุณสามารถเรียกร้องค่าซ่อมรถได้ทันที โดยไม่ต้องรอผลตรวจสอบว่าใครผิด

นอกจากนี้ ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ยังครอบคลุมถึง

• ความเสียหายจาก การชนสิ่งของ, เสา, รั้ว, ขอบทาง
• ความเสียหายจาก น้ำท่วม, ไฟไหม้, หรือภัยธรรมชาติ
• ความเสียหายจาก อุบัติเหตุที่ไม่มีคู่กรณีชัดเจน

เรียกได้ว่าต่อให้ถนนยุบ รถเสีย หรือหลุมโผล่มาไม่ทันตั้งตัว ก็ยังมั่นใจได้ว่ามีผู้ช่วยรับภาระค่าใช้จ่ายแทนคุณ ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 คือ เกราะป้องกันรอบด้านสำหรับผู้ขับขี่ในทุกสถานการณ์จริงๆ

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 2+ และ 3+ คุ้มครองบางกรณีเท่านั้น

ประกันชั้น 2+ หรือ 3+ ให้ความคุ้มครองใกล้เคียงกับประกันชั้น 1 แต่ในความจริงแล้ว มีข้อจำกัดสำคัญ ที่หลายคนไม่รู้

ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ ประกันประเภทนี้จะคุ้มครองเฉพาะกรณีที่เกิดจาก การชนกับยานพาหนะทางบก เท่านั้น หมายความว่า หากรถของคุณ

• ตกหลุมยุบ
• ถนนทรุด
• หรือขับไปชนสิ่งกีดขวางที่ไม่ใช่รถ เช่น เสา, หลุม, ขอบทาง

เหตุเหล่านี้จะไม่อยู่ในความคุ้มครองของประกันชั้น 2+ หรือ 3+

ยกตัวอย่างสถานการณ์ :
หากคุณขับผ่านถนนที่มีงานซ่อม และจู่ๆ ล้อหลังตกลงในหลุมถนนที่ไม่ได้ปิดกั้น รถเสียหายช่วงล่างงอ ถ้ามีประกันชั้น 1 บริษัทจะเข้ามาดูแลทันที แต่ถ้าเป็นประกันชั้น 2+ หรือ 3+ บริษัทจะไม่สามารถเคลมให้ได้ เพราะไม่มีคู่กรณีเป็นรถยนต์ทางบก

สรุปง่ายๆ คือ ถนนยุบ รถเสีย แต่ไม่มีรถคู่กรณี เคลมไม่ได้ในชั้น 2+ หรือ 3+

ประกันประเภทนี้จึงเหมาะกับผู้ใช้รถที่

• ขับระยะใกล้
• มีงบจำกัด
• และพร้อมรับความเสี่ยงบางส่วนเอง

แต่หากคุณอยู่ในเมือง หรือใช้ถนนที่มักมีการก่อสร้างบ่อยๆ การเลือกประกันชั้น 1จะปลอดภัยและคุ้มค่ากว่ามาก

พ.ร.บ. (ประกันภาคบังคับ) เพื่อชีวิต ไม่ใช่เพื่อทรัพย์สิน

พ.ร.บ. หรือ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ คือ ประกันภาคบังคับที่เจ้าของรถทุกคันต้องมีตามกฎหมาย แต่หลายคนเข้าใจผิดว่ามันคุ้มครองทุกอย่าง ซึ่งไม่จริง พ.ร.บ. จะคุ้มครองเฉพาะชีวิตและร่างกายของผู้ขับขี่และผู้โดยสาร รวมถึงบุคคลภายนอกที่ได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุเท่านั้น

เช่น หากเกิดเหตุถนนยุบ รถตกหลุม ผู้โดยสารบาดเจ็บ พ.ร.บ. จะช่วยจ่ายค่ารักษาพยาบาลและค่าชดเชยตามวงเงินที่กำหนด

แต่ในส่วนของ ความเสียหายต่อรถยนต์ ค่าอะไหล่ ค่าแรงซ่อม หรือค่าทรัพย์สินที่เสียหาย ทั้งหมดนี้ ไม่อยู่ในความคุ้มครองของ พ.ร.บ.

ดังนั้นแม้คุณจะทำ พ.ร.บ. ครบตามกฎหมาย แต่หากเกิดเหตุถนนยุบจนรถพังทั้งคัน คุณต้องรับภาระค่าใช้จ่ายเองเต็มจำนวน

ขั้นตอนการเรียกร้องค่าเสียหายเมื่อรถพังเพราะถนนยุบ

เมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด สิ่งสำคัญคือ อย่าตกใจและเก็บหลักฐานให้ครบ เพราะจะช่วยให้การเคลมประกันหรือเรียกร้องค่าเสียหายเป็นไปได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น

ขั้นตอนง่ายๆ ที่ควรทำทันที

ถ่ายภาพจุดเกิดเหตุ

เก็บภาพให้ครบทุกมุม ทั้งบริเวณหลุม ถนนทรุด และความเสียหายของรถ เพื่อใช้เป็นหลักฐานประกอบการเคลม

แจ้งบริษัทประกันภัยทันที

โทรแจ้ง Call Center ของบริษัทประกัน พร้อมบอกตำแหน่งเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่จะส่งสำรวจภัยมาประเมินความเสียหาย

ขอเอกสารจากเจ้าหน้าที่ท้องที่

เช่น รายงานเหตุจากตำรวจ หรือหน่วยงานท้องถิ่น เพื่อยืนยันว่าเหตุเกิดจากถนนทรุดไม่ใช่ความประมาทของผู้ขับ

นำรถเข้าซ่อมตามเงื่อนไขกรมธรรม์

หากมีประกันชั้น 1 สามารถซ่อมที่อู่หรือศูนย์ที่บริษัทรับรองได้ทันที ไม่ต้องรอผลตรวจสอบ

กรณีหน่วยงานรัฐเป็นผู้รับผิดชอบ

สามารถนำหลักฐานทั้งหมด (ภาพ, ใบเคลม, รายงานเหตุ) ไปยื่นขอชดใช้ค่าเสียหายเพิ่มเติมจากหน่วยงานที่ดูแลถนนได้ภายหลัง

ซึ่งหากคุณมี ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 บริษัทจะเป็นผู้ประสานงานและดำเนินเรื่องให้แทบทุกขั้นตอน ช่วยลดภาระและความยุ่งยากได้มาก

เคล็ดลับเลือกประกันให้คุ้มครองเหตุไม่คาดคิดแบบนี้ได้ครบ

อุบัติเหตุจากถนนยุบไม่ได้เกิดบ่อย แต่เมื่อเกิดขึ้น ความเสียหายอาจสูงถึงหลักแสน การเลือกประกันที่คุ้มครองครบทุกสถานการณ์จึงเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม

เคล็ดลับในการเลือกประกันให้คุ้มที่สุด

ดูความคุ้มครองให้ละเอียดก่อนซื้อ

ตรวจสอบว่ามีความคุ้มครองต่อความเสียหายจากพื้นถนน / สิ่งกีดขวาง / วัตถุหล่นใส่ หรือไม่

เลือกบริษัทที่มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

เพราะเหตุแบบนี้มักเกิดกลางทาง การมีทีมช่วยเหลือไว ช่วยคุณได้ทั้งด้านความปลอดภัยและค่าใช้จ่าย

พิจารณาแผนที่เหมาะกับพื้นที่ใช้งาน

หากขับในเมืองหรือเส้นทางก่อสร้างบ่อย ควรเลือกแผนประกันที่เน้นคุ้มครองภัยจากสภาพถนนเป็นพิเศษ

เปรียบเทียบราคาและบริการหลังการขาย

บางครั้งเบี้ยถูกแต่บริการไม่ครอบคลุม อย่าลืมดูรีวิวและความน่าเชื่อถือของบริษัทก่อนตัดสินใจ

ถนนยุบไม่ใช่เรื่องไกลตัว ถ้ามีประกันที่ใช่ก็ไม่ต้องกลัว!

ทุกครั้งที่คุณออกเดินทาง ไม่มีใครรู้ว่าเส้นทางข้างหน้าจะเป็นอย่างไร แต่สิ่งที่คุณวางแผนได้ล่วงหน้า คือ ความคุ้มครอง ที่พร้อมดูแลคุณในทุกเหตุการณ์ ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 จากทิพยประกันภัย ที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณ ขับขี่ได้อย่างมั่นใจ แม้เจอเหตุการณ์สุดไม่คาดฝัน เช่น ถนนทรุด หลุมยุบ หรือน้ำท่วม

• คุ้มครองครอบคลุมที่สุดในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะชนสิ่งของ ถนนทรุด รถตกหลุม รถถูกชนแล้วหนี หรือแม้แต่ภัยธรรมชาติ ก็เคลมได้ครบ
• ซ่อมได้ทุกอู่ทั่วประเทศกว่า 500 แห่ง เลือกได้ทั้งอู่ในเครือ หรือศูนย์บริการมาตรฐานของค่ายรถ
• บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ไม่ว่ารถจะเสียกลางทาง ยางแบน แบตหมด หรือต้องการลากรถ ทีมทิพยพร้อมถึงที่ทันที
• ระบบเคลมออนไลน์และติดตามสถานะเรียลไทม์ สะดวก รวดเร็ว ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล เคลมง่ายไม่ต้องรอนาน
• มีเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำและดูแลเคสเฉพาะราย ตั้งแต่รับแจ้งเหตุจนถึงซ่อมเสร็จ มั่นใจได้ว่ามีผู้เชี่ยวชาญดูแลตลอดทุกขั้นตอน

ไม่ว่าถนนจะเรียบหรือยุบ ความคุ้มครองจากทิพยยังมั่นคงไม่เปลี่ยน ขับขี่ทุกวันด้วยความอุ่นใจไปกับประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 จากทิพยประกันภัย สอบถามรายละเอียดได้ที่ TIPINSURE.COM หรือโทร. 1736