เที่ยวบินถูกยกเลิก! เคลมประกันไฟลท์ดีเลย์ยังไง
ซื้อตั๋ว จองที่พัก เก็บกระเป๋า เตรียมพร้อมสำหรับเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศให้สนุกเต็มที่ แต่แพลนกลับต้องมาสะดุดเพราะ “ไฟลท์ดีเลย์” เป็นเศร้าเลยทีเดียว ปัญหาที่นักเดินทางไม่อยากเจอมากที่สุด เพราะไม่ว่าจะเป็นแพลนต่างๆ ที่วางเอาไว้จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง ต้องต้องทั้งเสียเวลา และอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มขึ้นอีก แต่หากใครที่ทำประกันการเดินทาง TIP Travel Sure ไว้แล้วก็ยังสามารถเที่ยวได้อย่างสบายใจ เพียงแค่รอทำเรื่องเคลมประกันก็ได้รับเงินชดเชยคืนสำหรับความล่าช้าที่เกิดขึ้นแล้ว มาดูวิธีการเคลมประกัน เมื่อเจอกับไฟลท์ดีเลย์ ต้องเตรียมตัวยังไง และมีเงื่อนไขอะไรบ้าง
อย่างแรกให้คุณดูเงื่อนไขประกันไฟลท์ดีเลย์ว่าครอบคลุมกรณีไหนบ้าง ตามแผนความคุ้มครองที่คุณเลือกไว้ เพราะประกันการเดินทางแต่ละแผนจะมีค่าเบี้ยประกันที่ต้องชำระแตกต่างกัน ซึ่งจะรวมไปถึงความคุ้มครองที่จะได้รับ และเงื่อนไขในการเคลมประกันไฟลท์ดีเลย์ด้วย ยกตัวอย่างเที่ยวบินล่าช้าหรือไฟลท์ดีเลย์จากกำหนดการเป็นระยะเวลา 6 ชั่วโมงขึ้นไป ซึ่งนั่นหมายความว่าถ้าเกิดไฟลท์ดีเลย์เป็นระยะเวลาที่ต่ำกว่านั้น คุณจะไม่สามารถทำการเคลมประกันได้ หรือชดเชยความล่าช้าในการเดินทาง จ่าย 10% ทุกๆ 6 ชั่วโมงเต็ม สูงสุดไม่เกินจำนวนวงเงินที่สามารถเคลมได้กำหนดเอาไว้
เอกสารเคลมประกันไฟลท์ดีเลย์
1. เอกสารแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
คุณสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มเคลมประกันไฟลท์ดีเลย์ หรือแบบเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ได้จากเว็บไซต์บริษัทประกันที่คุณเลือกซื้อไว้ได้ เป็นเอกสารที่มีความสำคัญในการยื่นเรื่องเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน โดยข้อมูลส่วนใหญ่จะเป็นรายละเอียดการเดินทาง ข้อมูลเลขที่ไฟลท์, ชื่อสายการบิน, เวลาเดินทางและข้อมูลวันที่เดินทาง เป็นต้น แต่ข้อมูลหลักๆ ที่สำคัญ เช่น ชื่อของผู้ทำประกัน, เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน, ที่อยู่, อาชีพ, เบอร์โทรศัพท์ และขั้นตอนต่อไปจะเป็นในส่วนของบริษัทประกัน ที่จะดำเนินการมอบเงินชดเชยค่าสินไหมทดแทนตามแผนความคุ้มครองที่ผู้ทำประกันได้ซื้อประกันเดินทางออนไลน์เอาไว้
2. สำเนาหลักฐานการเดินทางของผู้เอาประกันภัยหรือผู้ซื้อประกัน
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน เอกสารแนบที่สำคัญของการเคลมประกันไฟลท์ดีเลย์ หรือในกรณีใดก็ตามจะต้องมีสำเนาบัตรประชาชนที่มีการเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องแนบไปด้วยทุกครั้ง
- Boarding pass หลักฐานวันเวลาเดินทางของไฟลท์บินทั้งขาออกและขาเข้าจากกำหนดการเดิมของไฟลท์บิน
- หลักฐานวันเวลาเดินทางจริงของไฟลท์บินที่กำหนดเส้นทางการเดินทางใหม่
3. เอกสารหลักฐานการยืนยันเหตุการณ์ความล่าช้าจากสายการบิน
สิ่งสำคัญที่บริษัทประกันต้องการคือ เอกสารยืนยันคำอธิบายถึงสาเหตุการเกิดไฟลท์ดีเลย์ และระยะเวลาที่เที่ยวบินเกิดความล่าช้า ในรูปแบบของหนังสือแสดงความรับผิดชอบของสายการบินในกรณีที่ทำให้เกิดความล่าช้าขึ้น ให้คุณเก็บหลักฐานนี้แนบไปด้วย
4. สำเนาเอกสารหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
เอกสารสำเนาหนังสือเดินทาง เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการยืนยันตัวบุคคลที่ทำการเดินทางไปต่างประเทศอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเพื่อให้คุณได้รับการช่วยเหลือจากหน่วยงานต่างๆ หรือสถานพยาบาลที่ต่างประเทศได้อย่างถูกตัว และรายละเอียดตรงกับผู้เอาประกันหรือไม่
5. สำเนาเอกสารหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคารของผู้เอาประกันภัย
สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคารที่มีชื่อตรงกับชื่อผู้ทำประกัน ทางบริษัทประกันภัยจะทำการโอนค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้ทำประกันที่ทำเรื่องเคลมไว้
เหตุการณ์ไฟลท์ดีเลย์ ถึงแม้จะเป็นเพียงแค่ระยะเวลาสั้นๆ แต่ก็สามารถทำลายทริปที่วางแผนมาทั้งปีของใครหลายคนลงไปได้เลย ยิ่งเฉพาะบางคนที่ต้องเดินทางไปติดต่อเรื่องธุรกิจ ที่ถูกกำหนดเวลาต่างๆ ไว้หมดแล้ว แต่เหตุการณ์ต่างๆ ก็คงไม่มีใครสามารถคาดเดาสถานการณ์ล่วงหน้าได้ การทำประกันการทางเดินไว้จะช่วยให้สถานการณ์ที่เลวร้ายดีขึ้นได้อย่างแน่นอน TIP Travel Sure ครอบคลุมทุกเรื่องการเดินทาง คุ้มครองทุกเหตุการณ์ตลอดการเดินทางจนจบทริป
เหตุการณ์ไฟลท์ดีเลย์ ถึงแม้จะเป็นเพียงแค่ระยะเวลาสั้นๆ แต่ก็สามารถทำลายทริปที่วางแผนมาทั้งปีของใครหลายคนลงไปได้เลย ยิ่งเฉพาะบางคนที่ต้องเดินทางไปติดต่อเรื่องธุรกิจ ที่ถูกกำหนดเวลาต่างๆ ไว้หมดแล้ว แต่เหตุการณ์ต่างๆ ก็คงไม่มีใครสามารถคาดเดาสถานการณ์ล่วงหน้าได้ การทำประกันการทางเดินไว้จะช่วยให้สถานการณ์ที่เลวร้ายดีขึ้นได้อย่างแน่นอน TIP Travel Sure ครอบคลุมทุกเรื่องการเดินทาง คุ้มครองทุกเหตุการณ์ตลอดการเดินทางจนจบทริป