FAQ ประกันรถยนต์บนเว็บไซต์ TipInsure

ขั้นตอนการสมัคร และการได้รับกรมธรรม์

1. สมัครประกันรถยนต์บนเว็บไซต์ทำอย่างไร

สมัครง่ายๆเพียง 4 ขั้นตอน ดังนี้

  1. กรอกรายละเอียดรถยนต์ (ปีจดทะเบียน, ยี่ห้อรถยนต์ ,รุ่นรถ ,ประเภทการใช้งาน)
  2. ระบบจะแสดงแผนประกัน โดยลูกค้าสามารถปรับทุนประกันภัย (บางรุ่น) และเลือกซ่อมอู่ หรือซ่อมห้าง
  3. กรอกรายละเอียดข้อมูล
  4. ยืนยันการชำระเงิน และDownload กรมธรรม์ได้ทันที (ระบบจะส่งหน้าตารางกรมธรรม์เข้าอีเมลของลูกค้า หากไม่ได้รับกรมธรรม์กรุณาติดต่อ callcentertipinsure@dhipaya.co.th)

2. จะทราบได้อย่างไรว่า ซื้อประกันเรียบร้อยแล้ว และสำเร็จแล้ว

เมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จระบบจะพาไปหน้าดาวน์โหลด กรมธรรม์ และระบบจะส่งหน้าตารางกรมธรรม์เข้าอีเมลของลูกค้า หากไม่ได้รับกรมธรรม์กรุณาติดต่อ callcentertipinsure@dhipaya.co.th

ในกรณีที่ซื้อประกันภัยรถยนต์ ประเภท1 เนื่องจากมีกระบวนการตรวจสภาพรถ ดังนั้นเมื่อบริษัทฯ ได้รับชำระเบี้ยประกัน จะมีผลคุ้มครองรถยนต์ของผู้เอาประกัน เฉพาะกรณีรถที่เอาประกันภัยชนกับรถยนต์ หรือรถจักรยานยนต์ และเมื่อบริษัทฯส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสภาพรถคันเอาประกันภัยเป็นที่เรียบร้อยแล้ว กรมธรรม์จะให้ความคุ้มครองการชนทุกชนิด ซึ่งเจ้าหน้าที่จะโทรไปประสานลูกค้าให้เองทันทีที่ได้รับการสั่งซื้อจากลูกค้า

3. บริษัทจะส่งกรมธรรม์ตัวจริงตามไปให้หรือไม่

กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ทุกฉบับทางบริษัทจะส่งตามไปตามที่อยู่ของลูกค้า (ในส่วนของประกันรถยนต์ประเภท1 จะดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสภาพรถเป็นที่เรียบร้อยแล้ว)

4. หากใช้งานเว็บไซต์ ไม่สะดวกจะทำอย่างไร

กรอกชื่อ เบอร์โทรที่หน้าแรกให้เราติดต่อกลับ หรือโทรเพื่อปรึกษาเรื่องแผนประกันภัยได้ที่ 025298855

วิธีชำระเงิน

1. การซื้อประกันภัยรถยนต์เว็บไซต์ ชำระเงินอย่างไร

สามารถชำระผ่านทางบัตรเครดิต VISA,MASTER CARD ของทุกธนาคาร รวมถึงบัตรเดบิตของธนาคารกสิกรไทย

2. หากไม่สะดวกชำระเงินทางบัตรเครดิต สามารถชำระผ่านช่องทางใดได้บ้าง

กรอกชื่อ เบอร์โทรที่หน้าแรกให้เราติดต่อกลับ หรือโทรเพื่อปรึกษาเรื่องแผนประกันภัยได้ที่ 025298855

3. จะได้รับใบเสร็จได้อย่างไร

ใบเสร็จตัวจริงจะส่งไปพร้อมกับกรมธรรม์ (ในส่วนของประกันรถยนต์ประเภท1 จะดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสภาพรถเป็นที่เรียบร้อยแล้ว)

ความคุ้มครอง

การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลง

1. กรณีประสงค์ต้องการยกเลิกกรมธรรม์ที่ได้สมัครแล้ว สามารถดำเนินการได้หรือไม่

กรณีการตรวจสภาพรถที่เอาประกันภัยไม่ผ่าน และไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้น บริษัทฯจะคืนเงินเต็มจำนวนเบี้ยประกันภัย แต่สำหรับรถที่เอาประกันภัยเกิดอุบัติเหตุขึ้นก่อนการตรวจสภาพรถบริษัทจะคืนเงินตามสัดส่วน

2. กรณีประสงค์ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในกรมธรรม์ที่ได้สมัครแล้ว สามารถดำเนินการได้หรือไม่

กรณีกรอกข้อมูลผิดพลาด หรือต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดกรมธรรม์ สามารถแจ้งได้ที่ callcentertipinsure@dhipaya.co.th

การแจ้งเคลมรถยนต์

1. หากต้องการแจ้งเคลมรถยนต์ สามารถทำได้อย่างไร

หากประสบอุบัติหตุ หรือต้องการแจ้งเหตุ ติดต่อแจ้งรายละเอียดที่ Dhipaya Hotline 1736 กด1 ทิพยประกันภัย จะจัดเจ้าหน้าที่ที่ใกล้เคียงกับพื้นที่รับแจ้ง และไปยังจุดเกิดเหตุให้เร็วที่สุด รายละเอียดอื่นเกี่ยวกับสินไหมรถยนต์ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิก